כהן נ' חנות תכשיטי שי ומוטי בע"מ

פסק דין

1.ביום 28.3.10 התובע רכש תשיט מהנתבעת תמורת 800 ₪.

אולם אשתו של התובע בקשה ממנו להחזיר את התכשיט לנתבעת מהטעם:

"היא בקשה לחסוך את הסכום לתינוק שנולד" (עמוד 1 שורה 13-14).

2.כאשר התובע חזר לחנות הנתבעת למחרת 29.3.10, נציגת הנתבעת הסכימה לתת לתובע זיכוי, אך סירבה לבטל את העסקה.

התובע טען שאין בחנות שלט המסביר את מדניות החנות על החזרת מוצרים, ולכן לא היה יכול לדעת כי אין אפשרות להחזיר את המוצר תמורת כסף אלא רק תמורת זיכוי.

התובע דאג להציג בפני בית המשפט תמונות מתוך החנות אשר מאשרות את טענתו, שאין באף מקום שלט המסביר את המדיניות.

אין על טענה זו מחלוקת הרי נציגת הנתבעת טענה בפני כי לא חל על הנתבעת חובה לשים שלט מסוג זה.

3.התובע, על סמך העובדות האמורות עותר לסכומים הבאים:

מחיר התכשיט880 ₪.

עוגמת נפש 1,000 ₪.

נסיעות והוצאות 850 ₪.

הפסד שעות עבודה300 ₪.

פתוח תמונות 22 ₪.

דואר רשום10 ₪.

אגרת בית משפט50 ₪.

סה"כ3,032 ₪.

4.לאחר ששקלתי את דברי בעלי הדין, אני החלטתי לקבל את התביעה ולהלן הנימוקים לכך:

1.ב 14.12.10 נכנסו לתוקפן תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע"א (2010), אותן תקנות מעניקות לקונה תכשיטים זכות מוחלטת לבטל עסקה תוך 2 ימי עסקים.

אותן תקנות לא חלות על העסקה נשוא הדיון.